Neue Kunden zu gewinnen gehört zu den wichtigsten Aufgaben im B2B-Vertrieb. Gleichzeitig ist die telefonische Neukundenakquise für viele Unternehmen zeitaufwendig und anspruchsvoll.
K&K international unterstützt Sie mit professionellem Telefonmarketing B2B dabei, relevante Unternehmen anzusprechen, die richtigen Entscheider zu erreichen und qualifizierte Kontakte für Ihren Vertrieb aufzubauen.
Dabei geht es nicht um möglichst viele Anrufe.
Es geht um die richtigen Gespräche.
Im Business-to-Business-Bereich ist der direkte Zugang zu Entscheidern häufig schwierig. Hierarchiestufen, Assistenz und unterschiedliche Zuständigkeiten erschweren die Kontaktaufnahme.
K&K international identifiziert die passenden Ansprechpartner und schafft den direkten Zugang zu potenziellen Kunden.
Klassische Callcenter arbeiten häufig kurzfristig: Eine große Zahl von Kontakten wird angerufen, danach folgt das nächste Projekt.
K&K international verfolgt einen anderen Ansatz.
Unser Telefonmarketing B2B ist Teil eines nachhaltigen Kundenbeziehungsmanagements.
Gerade bei erklärungsbedürftigen Produkten oder größeren Aufträgen entsteht ein Abschluss selten nach einem einzigen Gespräch. Ein potenzieller Kunde, der heute noch keinen Bedarf hat, kann in einigen Monaten sehr interessant werden.
Deshalb ist Kontinuität entscheidend.
Mit jedem professionellen Kontakt wächst das Vertrauen in Ihr Unternehmen, Ihre Leistungen und Ihre Kompetenz.
Ein Lead ist nur dann wertvoll, wenn er zu Ihrem Unternehmen passt.
Deshalb steht bei unserem B2B-Telefonmarketing die Qualität der Kontakte im Mittelpunkt.
Wir klären im Gespräch, ob grundsätzliches Interesse besteht, welche Anforderungen vorhanden sind und ob ein weiterer Kontakt sinnvoll ist.
Ihr Vertrieb übernimmt anschließend einen bereits vorbereiteten Ansprechpartner, der Ihr Unternehmen kennt und weiß, worum es geht.
Das spart Zeit und verbessert die Grundlage für erfolgreiche Verkaufsgespräche.
Professionelle Telefonakquise B2B funktioniert nicht mit monoton vorgelesenen Standardsätzen.
Entscheidend sind authentische Gesprächsführung, echtes Zuhören und die Fähigkeit, den Bedarf des Gesprächspartners zu erkennen.
Wir möchten verstehen, wo beim potenziellen Kunden „der Schuh drückt“ und ob Ihre Produkte oder Dienstleistungen tatsächlich eine passende Lösung bieten.
So wird aus Kaltakquise ein professionelles Geschäftsgespräch.
K&K international verbindet langjährige Erfahrung im Vertrieb mit spezialisiertem Know-how im Kundenbeziehungsmanagement.
Kornelia Klenner ist seit 1999 als Client Relationship Managerin im B2B-Vertrieb tätig und gründete 2009 das Institut für Kundenbeziehungsmanagement.
Gemeinsam mit Senior Partner Eckart Klenner unterstützt sie Unternehmen dabei, Kundenbeziehungen aufzubauen, Vertriebsstrukturen weiterzuentwickeln und neue Geschäftsmöglichkeiten zu erschließen.
Sie möchten Ihr Telefonmarketing B2B auslagern, mehr qualifizierte Leads gewinnen oder neue Gesprächstermine für Ihren Vertrieb vereinbaren?
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