Erfolgreiches Telefonmarketing und professionelles Kundenbeziehungsmanagement lassen sich am besten an Ergebnissen messen.
K&K international hat Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen bei der Neukundengewinnung, Telefonakquise, Vertriebsentwicklung sowie im Rahmen von Coachings, Trainings und Workshops unterstützt.
Dabei steht immer dasselbe Ziel im Mittelpunkt:
Neue Türen öffnen, qualifizierte Kontakte schaffen und langfristig wertvolle Kundenbeziehungen entwickeln.
Auf dieser Seite finden Sie einen Auszug aus Projekten und Stimmen von Kunden und Geschäftspartnern.
Besonders wichtig ist für uns, dass Telefonmarketing nicht als kurzfristige Massenakquise verstanden wird.
Unser Anspruch ist es, Unternehmen professionell zu repräsentieren und mit potenziellen Kunden auf Augenhöhe zu kommunizieren.
Dass dieser Ansatz funktioniert, zeigen die Rückmeldungen unserer Auftraggeber.
Regionalverkaufsleiter
Weischer Mediengruppe
Ich hatte die Gelegenheit, mit Frau Kornelia Klenner im Bereich der Neukundengewinnung zusammenzuarbeiten und habe sie dabei als äußerst engagierte, zielstrebige und professionelle Akquisiteurin kennengelernt.
Was mir besonders positiv in Erinnerung geblieben ist, war ihre Fähigkeit, auch bei anspruchsvollen Gesprächspartnern schnell einen persönlichen Zugang zu finden. Sie verstand es, Interesse zu wecken, Vertrauen aufzubauen und Gespräche gezielt auf den nächsten sinnvollen Schritt zu führen – ohne dabei aufdringlich zu wirken.
Frau Klenner verbindet eine hohe kommunikative Kompetenz mit einem ausgeprägten Vertriebsverständnis. Dabei geht es ihr nicht einfach darum, möglichst viele Kontakte herzustellen, sondern vor allem darum, qualifizierte Interessenten zu identifizieren und echte Geschäftschancen zu schaffen.
Aus meiner Sicht war ihre Arbeit eine wertvolle Unterstützung für den Vertrieb und hat wesentlich dazu beigetragen, neue potenzielle Kunden für das Unternehmen zu gewinnen.
Ich habe Frau Klenner als sehr zuverlässige, engagierte und gleichzeitig menschlich angenehme Geschäftspartnerin erlebt und kann sie insbesondere für die professionelle B2B-Neukundengewinnung uneingeschränkt empfehlen.
Partner
Solitaire Insurance Brokers GmbH
Wir arbeiten seit Jahren mit K&K International zusammen. Erwähnenswert ist die extrem hohe Qualität der vereinbarten Termine. Wir erhalten keine ‚kalten‘ Leads, sondern echte Dialoge mit qualifizierten Entscheidern, die bereits konkretes Interesse an unseren Dienstleistungen haben.
Für uns ist diese Partnerschaft mit Kornelia & Eckart Klenner ein fester Bestandteil unserer B2B-Vertriebsstrategie geworden.
Besonders beeindruckt hat uns, dass die Ansprache potenzieller Kunden nie wie ein klassischer ‚Cold Call‘ wirkte, sondern stets hochprofessionell, seriös und auf Augenhöhe mit Entscheidern der oberen Führungsebene stattfindet.
Dipl.-Kfm. und Professor für Betriebswirtschaftslehre
Fachhochschule Fulda
Die Erfolgsquote in der telefonischen Erstakquisition von persönlichen Gesprächsterminen bei Prospects ist bei Frau Klenner nach den Coaching- und Trainingsmaßnahmen nachweislich weit überdurchschnittlich. Dieser Erfolg von Frau Klenner beruht auf ihrer erlernten und kontinuierlich trainierten speziellen Kommunikationsfähigkeit („verhaltensgerichtete Kommunikation“), die branchenunabhängig einsetzbar ist. Ihre Akquisitionsarbeit ist dennoch – je nach Branche – prospectgerichtet und prospectgerecht, indem sie vor den telefonischen Akquisitionsgesprächen jeweils individuelle und spezifische schriftliche Dialogleitfäden konzipiert, die auch alle geläufigen Einwände von Prospects aus dem Wege zu räumen vermögen.
Frau Klenner ist eine der kompetentesten und fähigsten Telefonakquisiteure, die ich jemals ausgebildet habe. Sie ist m.E. eine der wenigen überdurchschnittlich Erfolgreichen überhaupt im deutschsprachigen Raum.
Frau Klenner legt nach wie vor Wert darauf, ihre Kompetenz und Fähigkeit im Bereich Telefonakquisition in regelmäßigen Abständen von mir in Live-Situationen überprüfen zu lassen und weiterzuentwickeln. Diese gesunde selbstkritische Art gepaart mit einer enormen Fähigkeit zur Selbstmotivation und dem Willen zu Spitzenleistungen ergänzen das Profil von Frau Klenner auf harmonische Weise.
Ich empfehle Frau Klenner für den Einsatz als auf hohem Niveau tätige und äußerst erfolgreiche Spezialistin für Telefonmarketing uneingeschränkt, weil ich weiß, dass ihre Dienste in dieser Funktion von außerordentlichem Nutzen und Mehrwert für jedes Unternehmen sind, das sich entscheidet, mit Frau Klenner zusammenzuarbeiten.
Geschäftsführer
NEXTUM GmbH
Telefonische B2B-Kundenbefragungen gehören zu unseren Kernkompetenzen. Seit neun Jahren setzen wir sie gemeinsam mit K&K International um, bis zu viermal im Jahr, partnerschaftlich, verlässlich und erfolgreich.
Die Interviewer sprechen mit unseren B2B-Ansprechpartnern auf Augenhöhe und haben sich schnell in die Materie eingearbeitet. So erreichen wir kontinuierlich eine sehr hohe Teilnahmequote von ca. 80 % und schließen auch Kampagnen mit engem Zeitrahmen pünktlich und zur Zufriedenheit unserer Kunden ab.
Die wertvollsten Erkenntnisse liefert im B2B-Bereich oft das freie Feedback, nicht allein die Skala von 1 bis 10. Das Team von K&K International protokolliert diese qualitativen Aussagen präzise und verlässlich.
Kornelia und Eckart Klenner und ihr engagiertes Team sind für uns ein verlässlicher Partner, den wir uneingeschränkt weiterempfehlen.
Ein zentraler Bestandteil der Arbeit von K&K international ist die professionelle telefonische Erstansprache potenzieller Kunden.
Dabei geht es nicht lediglich darum, möglichst viele Kontakte herzustellen.
Entscheidend ist, relevante Ansprechpartner zu erreichen und die Voraussetzungen für erfolgreiche Vertriebsgespräche zu schaffen.
Eine Kundenstimme beschreibt die Erfolgsquote bei der telefonischen Erstakquisition und Terminvereinbarung mit potenziellen Kunden als nachweislich weit überdurchschnittlich.
Andere Auftraggeber betonen insbesondere die Qualität der gewonnenen Neukundenkontakte und den nachhaltigen Beitrag zur Weiterentwicklung des Vertriebs.
Professionelles Kundenbeziehungsmanagement kann weit über die unmittelbare Leadgenerierung hinauswirken.
Ein Beispiel aus den vorliegenden Referenzen zeigt, dass durch kontinuierliche Aktivitäten nicht nur der Vertrieb vorangebracht wurde, sondern zugleich die Bekanntheit eines Unternehmens bei Entscheidungsträgern in Industrie und Großindustrie gesteigert werden konnte.
Genau das entspricht unserem Verständnis von Client Relationship Management:
Nicht nur Kontakte herstellen, sondern Vertrauen und langfristige Präsenz bei den relevanten Entscheidern aufbauen.
K&K international ist neben Telefonmarketing und Kundenbeziehungsmanagement auch in den Bereichen Coaching, Training und Workshops tätig.
Zu den in den Referenzen genannten Unternehmen und Organisationen gehören unter anderem:
Gute Referenzen entstehen nicht durch kurzfristige Erfolge allein.
Entscheidend ist, dass Unternehmen durch professionelles Telefonmarketing, Vertrieb und Kundenbeziehungsmanagement nachhaltig profitieren.
K&K international verbindet deshalb persönliche Kommunikation, Vertriebserfahrung und konsequentes Relationship Management.
Ob Neukundengewinnung, Aufbau qualifizierter Kontakte, Vertriebscoaching oder Kundenbeziehungsmanagement:
Unser Ziel ist es, Unternehmen dabei zu unterstützen, neue Geschäftsmöglichkeiten zu schaffen und bestehende Beziehungen weiterzuentwickeln.
Sie möchten neue B2B-Kunden gewinnen, qualifizierte Termine vereinbaren oder Ihre Kundenbeziehungen systematisch weiterentwickeln?
Dann sprechen wir darüber, wie K&K international Ihren Vertrieb unterstützen kann.
Lernen Sie uns und unsere Arbeitsweise kennen.